kyriya নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kyriya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kyriya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। kyriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

২.১ আমানত

kyriya-তে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানান্তর।

সকল আমানত প্রকৃত মুদ্রায় (BDT / টাকা) প্রক্রিয়া করা হয়। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

২.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফল যাচাইকরণের পর উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। kyriya সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ কারেন্সি ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.১ ফেয়ার প্লে নীতি

kyriya একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও প্রমাণিত।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, হেজিং বা সিস্টেম-সংক্রান্ত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত বা হয়রানি করা।

৪.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নিয়ম লঙ্ঘন করলে kyriya অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে, সংশ্লিষ্ট জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

kyriya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আর্থিক লাভের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার যত্ন নিই।

৬.২ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের আমানত, ক্ষতি এবং সেশনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। নিজের উপর সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি আরোপ করার সুবিধাও প্রদান করা হয়।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

৬.৩ বয়স যাচাইকরণ

kyriya অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.১ সেবা বিঘ্ন

kyriya নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kyriya দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী সজ্ঞানে ও স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশ নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। ব্যক্তিগত গেমিং ক্ষতির জন্য kyriya আইনগতভাবে দায়ী নয়।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রদানকারীদের সেবার মান বা প্রাপ্যতার উপর kyriya-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই। এই তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় kyriya বহন করে না।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

kyriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পূর্বাহ্নে সূচিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১০.২ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.৩ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

গেমিং ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে kyriya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্টভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।